이 연구는 시민단체가 다루어왔던 의제들이 사회적으로 어떤 맥락속에서 변화해왔는지 의제지형의 변화를 탐색하기 위해 시작되었습니다. 이를 통해 궁극적으로는 NPO의 사회적 기여와 성과를 객관적으로 입증함으로써 시민단체에 대한 지원의 당위성을 확보하기 위한 목적도 함께 담고 있습니다. 올해는 시범적으로 '차별과 혐오' 의제를 중심으로 2000년대 이후 차별, 혐오와 관련한 의제지형이 어떻게 변화하였는지 텍스트마이닝을 중심으로 한 빅데이터 분석을 통해 실증 관찰을 하였습니다.

이 연구는 "NPO의 활동 성과가 사회적으로 인정받기 위해서는 다양해지고 있는 NPO 활동 유형을 고려하여 그에 적합한 성과측정방법이 적용되어야 할 필요가 있다"는 인식하에 출발하였습니다. 천편일률적인 성과측정방법을 적용하기보다는 NPO만의 고유한 가치가 잘 드러날 수 있도록 NPO의 특성을 고려한 성과측정방법의 적용이 중요합니다. 보고서에서는 NPO의 사회적 성과 및 사회적 가치가 갖는 의의가 무엇인지와 함께 활동유형에 따른 사회성과측정을 하기 위해 필요한 프레임워크와 그 구성요소를 소개합니다.